Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 1. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Spolehlivé služby s.r.o.
Vinohradská 158
130 00 Praha 3
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště)
• Informace o vašem domácím zvířeti (jméno, druh, speciální potřeby)
• Fotografie vašeho zvířete pořízené během poskytování služeb
• Údaje o objednaných službách a platbách

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb: Na základě smluvního vztahu zpracováváme údaje nezbytné pro poskytování našich služeb péče o zvířata.
• Komunikace: Pro zodpovězení dotazů, potvrzení objednávek a zasílání reportů o péči.
• Marketingové účely: Se souhlasem vás můžeme kontaktovat s nabídkami našich služeb.
• Plnění právních povinností: Pro účetní a daňové účely dle příslušných právních předpisů.

4. Doba uložení údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a poskytování služeb
• Po dobu stanovenou právními předpisy (účetní a daňové doklady 10 let)
• Marketingové souhlasy do jejich odvolání nebo 3 roky od posledního kontaktu

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:

• Poskytovatelů IT služeb a hostingu
• Účetních a daňových poradců
• Orgánů státní správy v případě zákonné povinnosti

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

8. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 158, 130 00 Praha 3

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.